Kullanım Koşulları

Genel

Bu koşullar, Kışhane tarafından sunulan şişe boza ve salep teslim hizmetinin kullanımını düzenler. Site üzerinden ilettiğiniz kutu talepleri bir sipariş ön talebidir; teslim planı ve tutar, tarafımızca teyit edildikten sonra kesinleşir.

Sipariş ve teslimat

Kutu en az 3 şişeden oluşur. Teslimat, İstanbul'un merkez ilçelerinde soğuk zincirle yapılır. Adresinizin teslim rotasında olup olmadığı sipariş öncesinde teyit edilir. Şişeler +4°C hedefiyle, mühürlü cam ambalajda teslim edilir.

Teslim süresi

Onaylanan kutular, teslim gününden bir gün önce şişelenir ve belirlenen gün adrese ulaştırılır. Tek seferlik siparişlerde teslim süresi ortalama 48 saattir. Aboneliklerde teslim, seçtiğiniz sıklığa göre planlanır.

Abonelik

Abonelik, seçtiğiniz kutunun belirlenen sıklıkta düzenli teslimini kapsar. Teslim gününden 48 saat öncesine kadar o haftayı atlayabilir veya aboneliği dondurabilirsiniz. Aboneliği dilediğiniz zaman, gelecek teslimatlar için iptal edebilirsiniz.

İptal ve iade

Ürünlerimiz kısa ömürlü gıda olduğundan iptal koşulları teslim gününe göre kademelidir:

Kapıda kusurlu veya sıcaklık standardına uymayan ürün tespitinde şişe yenisiyle değiştirilir ya da bedeli iade edilir. Mücbir sebep (olumsuz hava, sağlık koşulları, resmi kısıtlama) durumunda teslimat ek ücret alınmadan uygun bir güne ertelenir.

Fiyatlar

Sitede belirtilen fiyatlar 2026 kış sezonu için örnek fiyatlardır ve KDV dahildir. Fiyatlarda güncelleme yapılması hâlinde, aktif aboneliklere değişiklik bir sonraki dönemden itibaren yansıtılır ve önceden bildirilir.

Sorumluluk

Ürünlerimiz doğal fermantasyon içerir; renk ve kıvamda partiye göre küçük farklar olabilir, bu bir kusur değildir. Alerjisi olan kullanıcıların içerik bilgisini sipariş öncesi bizden teyit etmesi önerilir.

İletişim

Koşullarla ilgili sorularınız için: Kışhane, Vefa Mah., Kovacılar Cad. No:27, Fatih / İstanbul · +90 212 631 48 22 · merhaba@bozasepeti.com.tr